bsport体育钱女士钱女士来信反映，她本人由于年纪较大，从来不上网，无法从网上获得相关信息。而再专门去了一次离家较近的闸北区交易中心后，却发现那里尚未开设受理处。钱先生急切的想知道，像她这样希望改善居住的人，该怎样利用这个网上平台挑选二手房房源？

　　反馈：调查显示，二手房交易对象与一手房不同，中老年人占据了其中很大的比例，但这个年龄段的市民普遍触网较少，如何更好的服务于他们也是关注的热点之一。对此，市房地产交易中心宋唯副主任介绍，为了方便中老年市民使用这个平台，有三个途径可以利用：一是网上查询；二是前往各区受理处查询房信息；三是免费索取交易中心主编的《二手房·网上交易指南》刊物查阅资料。

　　此外，针对中老年群体的服务需求，本地最大贷款服务公司安家集团，推出“二手房网上交易全程陪同服务”，针对网上交易各个环节，实行从挂牌到交房的全程咨询和服务。

　　附记：据了解，目前本市已在长宁、静安、徐汇、卢湾、黄浦、普陀、浦东新区、嘉定等8个区的10个全市联网受理处，今年上半年，全市19个区县的21个受理处将全部开通。同时，为方便市民交易及办理相关手续，受理范围打破了原有行政区域限制，全市任何一个区县的二手房都可以跨区域操作，如闵行区的房源也可以在黄浦区挂牌交易，可在黄浦区签约并领取产证。

　　陈先生陈先生将其在安远路上的一套房子在网上挂牌后，一天接了20多个电话，其中大部分是房产中介的代理请求。一些中小中介无孔不入的电话，对他的日常生活造成了一定的干扰。陈先生担心，个人信息公布后，是否会被人不法利用？

　　反馈：市房地产交易中心宋唯副主任表示，网上交易平台不仅对卖家上网挂牌申请进行审核，也充分考虑到了卖家信息的安全性。例如，对网上登出的房源地址信息进行了部分遮蔽，不显示具体的房源地址。此外，如果卖家对个人信息的安全仍存有疑虑的话，还可以通过网上交易平台委托经纪人，那样该房源的联系信息中将不显示卖家信息，而直接显示委托经纪人的信息。

　　附记：陈先生遭遇中介要求代理的情况，在目前上海楼市中是一个比较普遍的现象。宋唯告诫市民，是否需要网上平台经纪人参与，应该从买卖双方的实际情况出发考虑。静安区受理处的一笔网上交易非常典型：卖家赵先生由于平时工作较忙，因此就在网上挂牌时，选择了上海特原房地产经纪有限公司的经纪人代理，由经纪人负责接听咨询电话bsport体育，并从数位意向客户中进行筛选、看房bsport体育，最终达成意向。最后在经纪人和买卖双方，仅花了短短20分钟就在交易中心完成了必须的5项交易手续，经纪人按照“谁委托，谁付费”原则，只向卖家收取了交易额1%以内的中介费用，非常方便省事。

　　顾女士顾女士来电询问以往一些中介利用买卖双方信息不对称，故意挂高店内挂牌房源的价格，并以此抬高区域价格，再抛出手里的房源，从而获取更高的差价。那么，二手房在网上平台开通价格挂牌后，是否也会有人故伎重演？

　　反馈：上海房地产交易中心副主任宋唯表示，虽然网上房地产交易平台的挂牌价格完全实行市场化运作，不会对二手房挂牌价格进行干涉，但是通过网上挂高价格抬高区域价格的方式基本上没有可能性，购房者对区域价格有一个基本的认识，一旦挂牌价格高的离谱，也就不会有人问津，既然没有成交，也就不能说是区域价格的真实体现了。只有网上公布的真实成交价格，才具有一定代表性，反映真实的区域价格。此外，在网上交易平台30天内没有成交的信息将主动撤牌，如需继续挂牌则要到原受理处办理续约手续。

　　附记：顾女士反映的现象的确是个别中介在交易中采取的一种手段，先通过拉高区域的二手房价位，再放出几套价格较低的房源，以迎合意向买家的心理落差，他们从中获取差价，或者更甚者直接修改店内此类房源的成交数量和数额，利用信息不对称，造成房源紧张的假象。而二手房网上交易系统的出现，正是从一个更高的层面上规范了中介市场，上述存在的问题将被遏制。通过网上平台交易，赚差价的暗箱操作等不规范行为将无生存空间。

　　②通过浏览网站、受理处查询或查阅《二手房》刊物三种途径获取房源信息。然后，买卖双方在网下达成交易意向。

　　③买卖双方前往受理处，在20分钟内完成签署房屋买卖、资金监管合同、产权登记、贷款申请等交易手续。

　　④签约后10天内，受理处完成产权转移登记和资金结算，买卖双方领取产权证及其他交易凭证。