bsport体育这是安居客创始人兼CEO梁伟平在接受采访前发布的一条微博。截止目前,成立于2007年1月的安居客,已经在全国31个城市设有分公司,员工人数超过1500人,是国内首家也是口碑最好的互联网房产信息服务商。
然而,分公司和人员的扩张并不是当下的主要任务,安居客还有更迫切的事情需要去做,比如布局移动互联网、建立经纪人网络信用体系“微评价”,降低虚假房源数量、专注产品研发与技术革新、提升用户找房体验和客户满意度等,这些与大多数互联网企业不断追求扩张壮大的做法相左的事,安居客却投入了巨大的精力。与此同时,公司的整个团队以及CEO梁伟平本人还花费了大量时间去加强企业管理,培养“子弟兵型”人才、甚至在提高社会责任感方面,安居客也考虑颇多。
除了移动互联网的布局,安居客所做的事似乎不太符合一个中国互联网企业的作派。当下,在众多互联网企业千方百计考虑如何扩张的同时,有人却悟到了做减法的快乐;当整个互联网行业做公益的企业凤毛麟角bsport体育,社会责任的觉醒还在处于初级阶段的时候,安居客却已在自己选择的道路上,走得坚持又风生水起。
这些在外人看来不合时宜的观点和动作,在梁伟平的眼中,却有着它最独特的价值和意义,那就是“向善的力量”。“生而为人,我们在成长的道路上总会犯错。作为企业的CEO,有时候你做的某些事也会让员工和客户不理解,但是你内心一定要坚持的一个底线就是不要去危害别人,不要去危害这个社会,要时刻保持一种向善的力量,这很重要。因为它才是让企业和个人真正能够走下去的持久动力。”
互联网文化自诞生之日起bsport体育,就带着新锐、甚至稍带反叛的个性,推陈出新是整个互联网界最为推崇的软实力,但是真正能够做到创新的却屈指可数。而安居客,无疑是其中的一个翘楚。
衣食住行向来是老百姓最为关心的问题,当互联网逐渐改变人们的生活方式,在淘宝购物、在大众点评找餐馆、在神州租车寻求代步工具,都逐渐成为常态,唯独住,成了国人之殇。在2007年之前,鲜有创业者能够想到,把房子搬到互联网上去卖,这是一片蓝海。于是,安居客应运而生。
回顾发展历程,不难发现创新贯穿了安居客发展的始终。2007年的冬天,在中国房产经纪人仍然依靠传统线下门店来卖房的时候,梁伟平创立了安居客,让中国人买房卖房的地界儿从地面搬到了互联网。从此,传统的房产经纪行业在互联网上开辟出一片新天地。而这仅仅只是开始。在此之后bsport体育,安居客率先推出经纪人网上房源发布系统、地图找房功能、房源智能推荐系统、房源Rank、新房精准营销、经纪人竞价排名系统及服务评价体系、开发商自营销系统、移动找房应用等一系列举措,即便是一套公司内部的绩效系统,为了找到最适合安居客的产品,梁伟平也要求公司专门组建一个团队自己去开发。
如今的安居客,已经成为国内首选的互联网房产信息服务商,其集团旗下拥有专业的二手房网站“安居客”,专业新房网站“爱房网”,专业租房网站“好租”和专业商业地产网站“金铺”,为各领域的不同用户提供最佳找房体验。同时为开发商、中介公司、经纪人、业主提供高效的网络推广平台。安居客的摊子服务,已经包揽了国人一辈子的找房需求。
当最初的一滴雨露已经发展为一片汪洋,创新不断,则蓝海不断。在企业创立之初,为吸引经纪人入驻,梁伟平曾亲自辅导经纪人录房源、并提供免费广告服务;如今的安居客,经纪人数量的增长已经不再是首要问题,如何为经纪人提供更好的服务,让优秀经纪人喜欢安居客、留在安居客,并为用户提供最佳找房体验,才是梁伟平不断思考的重点。为此,安居客首创了经纪人服务评价体系“微评价”。
“竞争对手都没有做,为什么我们要花费精力去做?”在梁伟平决定建立这个体系之前,太多的声音这样询问。”在大多数人眼中,作为一个联系买房者和卖房者的网络平台,安居客原本只需要赚到自己想要的钱就可以,剩下的事可以完全忽略,但是安居客却选择花费大量的人力物力去构建“微评价”,这是一件在业内人看来似乎毫无用处的小事、但在梁伟平的眼中,却是一件关乎整个行业的大事。
“虽然经纪公司开始通过互联网卖房子是一个极大的改变,但是对于整个行业的服务水准还是不够的,那么现在我们就在做这样的事。微评价虽然在技术和运营上需要投入很大的精力,但是我们愿意做,是因为它跟这个行业息息相关。我们相信这种评价会产生蝴蝶效应,带来整个行业对个人信用和服务的重视与改良,这就是我们一直强调的、我们对找房行为与商业模式的研究和创新,我们是在建立一个健康、自运营的生态系统、一个全新的王国。”