bsport体育北京晨报讯（记者杨奕）近日，由清华大学媒介调研实验室参与发布的首份《中国房产服务行业消费者满意度调查报告》正式出炉，房源真实性在诚信指标中排名第一。一直打着“真房源”旗号的链家，也因此成为各房产中介诚信满意度和真房源可信度排名的第一位。

　　链家网副总裁葛静在分享经营心得体会时表示，链家一直秉持着诚信服务理念，从“信息如实披露”和“安全高效的交易服务”两方向努力bsport体育。国内房地产行业基础数据支撑薄弱，获得真实完备的房源信息困难，成为了房地产行业健康良性发展的最大阻碍。链家意识到虚假房源的危害率先提出了真房源的标准问题，从真实存在、真实价格、线个维度定义真房源，“真房源既是消费者信赖的依据也是链家坚守的准则。”

　　据了解，为多渠道保障真房源，推动链家房源库内“海量真实”，链家还斥巨资打造了“楼盘字典”bsport体育。链家楼盘中心总经理白智广在接受记者采访时介绍，2008年链家内部管理上出现瓶颈，请IBM做战略顾问bsport体育，发现中介行业存在很多的假数据，“数据是战略的核心支撑，假数据就像不干净的血液成为阻碍公司制定战略的绊脚石，所以链家首先选择将真房源的数据库搭建好。”白智广进一步介绍，为打造楼盘字典，过去8年多的时间里，链家已经累计投入4.5亿元，目前楼盘字典覆盖20多个城市，录入7000万套房源，“因为对于外部客户来说，能够完善用户体验，解决用户在找房过程中总会遇到大量的假房源和重复信息的痛点；对于链家内部来讲，它带动整个集团战略的提升，是具有战略意义的。”

　　对于下一步的工作，白智广透露，目前正在画户型图，“按照楼盘字典里7000万套房源来计算，平均每100套房源需要一张户型图，一共需要绘制70万张户型图。今年的目标是20万张，每张户型图的成本是200元，今年仅在户型图这一项开支需要4000万元，未来还需要持续投入。”