bsport体育一个月前,李善友教授创办的“混沌大学”,在其官方微信上推送了一篇稿子:“
以我对左晖的了解,他可能会不太喜欢这个标题——一方面,他骨子里不是一个如此高调的人;另一方面,他不会主动去刺激同行敏感的神经。(在混沌大学APP上,课程题目原本是:“左晖:建立无边界扩张的组织”。)
我们先来讲讲链家2018年的新物种,同时也是引发此次二手房之战的“贝壳”。
贝壳是链家走向开放的产物,这跟3Q大战之后,腾讯走向开放,成就如今枝叶繁茂的互联网生态,是同一个思路。
《左晖:战略的本质是构建正反馈 地产邦》一文曾经讲过,链家是北京市场上第一家不吃差价的中介,也是第一家推100%真房源的中介。
信任本是二手房市场的稀缺资源。而讲诚信的价值观,为链家赢得了口碑,带来了更多的客户。更多的客户,意味着更多的成交,更多的房源。如此循环往复,链家就是这么成长起来的。
这就是正反馈,也可以叫正循环。世上很多东西,不仅仅是商业,其实都是正反馈的产物。
这种正反馈,在有了互联网,特别是移动互联网之后,猛然提速。淘宝、京东、微博、微信、滴滴和抖音,一个比一个成长得快,背后的逻辑就是这种网络效应。
即使到现在,很多中介公司的管理理念还是达尔文法则,适者生存,经纪人单打独斗,不共享客户和房源。这就带来一个难题,新人进来三个月开不了单就会流失掉,所以,公司扩张起来成本很高,不容易做大。
链家解决这个问题的方法就是ACN。链家内部有一个专业术语叫“单边比”。所谓“边”,是交易中的一个服务角色。链家把一单业务拆解为:1、获取房源或客户;2、跟进业主或客户的需求变化;3、匹配、带看;4、撮合成交。
行业平均的单边比是2,也就是买卖双方的两个经纪人,很少有2以上的,但北京链家的单边比平均下来是6。因此,新人就容易沉淀下来。而且bsport体育,由于资源共享及经纪人之间的合作,成交的效率也自然会超越同行。
做贝壳的本意,是以产品技术、真房源品质控制、大数据和ACN,构建一个大居住领域的“操作系统”,赋能同行,引导行业进入一个正反馈(正循环)状态,形成更大的网络效应,最终构建一个“新大陆”,形成一个健康的新生态。
这事儿就像一个“飞轮”,起初的时候,需要一个很大很大的力去推,转动起来后,反而不用多大的力,也会越转越快。
在房天下大力发展线同城合并了赶集网,收购了安居客,接过了流量的大旗,这几年赚得盆满钵满,二手房买卖和租赁端口费如今已成为58最主要的收入之一。(58的收入主要由三部分组成:房产、招聘和汽车,这其中房产占比最大。)
姚劲波说,我们永不自营。但这也正是58系的问题所在,姚劲波不是不想做交易,而是真的做不了。在这之前,房天下的老板莫天全,已经替他试过错了。
做不了交易,自然就不能像贝壳一样,通过ACN建立中介公司之间的房源、信息共享,更无法给中小中介赋能——截止到现在,入驻贝壳的特许加盟品牌德佑,70%的交易额是与链家合作达成的。
所以,如果58系停留于单纯的线上流量入口,那么,与贝壳相比,已经落后一个时代了。借用《三体》里的一句话“我消灭你,与你无关”,降维打击是残酷的,也是不可逆的。
所以,6月12日,姚劲波振臂一呼,拉来链家以外的其他中介公司抱团取暖。而后者正好趁此机会跟58谈谈降端口费的事儿,所以也乐意捧个场儿。
我相信姚劲波现在是真心想做真房源,其他中介公司也真心想做ACN。但问题是,没时间了。(此外,企业的机制和文化也不一定支持。)
商业上很多事儿,等你终于明白了的时候,机会已经不属于你了,格局已定。等你想拼死一搏的时候,对不起,战争已经结束了。
最后不得不提一下房天下。2014年地产邦发过一篇稿子:“搜房网的市值为什么能超越恒大”。(那个时候,房天下还叫搜房网。)但没想到的是,今天房天下市值130亿人民币,恒大2400亿人民币。
在互联网领域,往往是老大老二打架,结果老三趴下了。莫天全可能是目前心情最复杂的人了。