bsport体育大材研究专门花了点时间,整理了一些获客、留客的案例与点子,主要还是家具、建材与装修行业的,也有少部分其它行业抢客户的大招。
看起来比较枯燥,想必非常实用,可以收藏起来,转发给经销商与店长们,总有一种招式值得借鉴。
01说造个节日,用来搞促销,很有范儿?是的,顾家家居“816全民顾家日”、暖男节,蒙娜丽莎的“微笑节”,皮阿诺橱柜的88丈夫节,志邦的38男人下厨节;
813左右陪伴日,九牧花洒节,今朝装饰“老房家居文化节”,舒达梦享日,红星美凯龙的鲁班文化节、爱家日等等。
少则办了1年,多则办了几年,大材研究发现一个规律是,凡是能够持续办几年的,并且每年都能放点大招的,多多少少都有一些影响力。
如果能将一场活动运作成双11、618这种大IP,企业以后搞促销就容易多了。
左右家私的813陪伴日,跟“思想聚集”、“水木文摘”、“月寒书社”等头部kol发起故事征集活动,几天时间吸引20多万阅读,1000多个故事。
顾家家居“816全民顾家日”搞的事儿特别多,持续几年积累,最近也正在大张旗鼓地力推,离一个成功的活动IP不远了。
现在如果再造节,难度大了不少,有些亮点的促销节好像都被别人家占完了,还有什么点子能够抓眼球?
好媳妇节、好老公节、婆媳节、金婚节、银婚节、闺蜜节等等,有没有考虑试一试。出发点还是要找到消费者内心的期待,并且要呼应家居装修、家居搭配的时节。
02参与性高bsport体育、有趣有料的有奖活动,依然是获客之宝办有奖活动,这老套了吧,但有些公司还是能玩出新花样的,而且即使老套路,依然还是吸引人的。
如果不搞节,还有很多吸眼球的做法,比如:大自然的约睡地板,参与者现场比拼睡地板的姿势,通关四个游戏环节,就可以拿奖。
活动创意还是不错,别人是约睡床垫,它这里直接是睡地板,很少这么玩儿的。不过,受众群体小一点,毕竟愿意当众睡地板的业主,占比不是太高。
而且奖品没有下面的顾家“床上运动会”那么给力,这类现场活动,没有给力的奖项伺侯,吸引力就小了许多。假如参加约睡,参与者就能拿到更高折扣,估计圈粉能力会上一个层次。
同样是大自然,他们办的跳绳挑战赛,其实也挺不错,花式跳绳表演,请来中国绳王助阵,挑战吉尼斯纪录,悬赏10万找绳王,各地门店组织跳绳比赛,圈粉能力极强,可惜的是出事故了。
顾家家居的床上运动会,就是在顾家特制的床垫上翻滚、跳跃等,竞技、比拼,最后前几名能拿奖,据说现场所有参赛的家庭,都有枕头送。
冠军的奖品是顾家1号垫,还是挺有吸引力的,从公开报道能看出,部分城市办的现场活动算得上爆满。关键是这种活动的参与对象很精准,能够聚客流,现场实现一定的转化。
还有很多家居建材与装修公司、家居卖场想圈设计师的粉,用活动把设计师搞定,这也是比较老套的做法,还能怎么玩?
简一给出了答案,办设计师春晚,几个小时的节目演出,都由设计师来当主角,简一冠名,发奖品等,如果销售再跟上,花钱确实不少,但在设计师圈子能够打好一张感情牌。
这些年,搞事件营销的公司特多,而且还是事件与卖货的活动一起搞。只是成功引爆一次事件,难度也是越来越大。
咱们这个行业里,也有一些特能来事的主儿,典型的像:顾家家居、红星美凯龙、左右家私、大自然等等,都是道上的高手。
顾太寻夫事件,堪称经典之笔。顾家家居的手笔,在几个地方大报头版,先是顾太太刊登整版的“寻夫启事”,痛斥长期加班,严重忽略陪伴孩子,约在816老地方见。随后,顾先生同样以整版广告回应,816不加班老地方见。
随后,谜底揭晓,原来是为顾家家居的“全民顾家日,816不加班”造势引流。
随后,顾家又发起“孤独沙发”行为艺术,上海地标环球港广场上演,40名孤独站在沙发上,向加班的丈夫喊话,希望早点回家。
整个事件的影响力很大,总的阅读量据说有3亿人次,讨论量数十万,各种新闻报道与公众号文章200多篇。
广州衣柜展上,德夫曼推了一个6米高的大型二维码造型展馆,当时就爆了。那么,现在继续这样干,会有效吗?有可能,在二维码造型上做点文章。
箭牌弄了个无人机送花洒,吃螃蟹啊。可惜传播量小了点,如果再扩散一下,是有潜力赚足眼球的。
这次他们调动了20多处机场和高铁站广告、全国6000家左右门店的资源。本质上就是一个促销,199元抢《闺蜜特权卡》,持卡享折扣,1元购特权定金,免费领10平方米的瓷木地板等等。
东鹏瓷砖洁具在上海新天地商圈开的快闪店,用东鹏“原石3.0”瓷砖装修的,与其说是卖货,更多还是搞事件。
大材研究注意到,东鹏的这个快闪店称得上整个泛家居产业里,正儿八经的快闪店,不过整个造势与引流的过程,相对比较常规,缺乏足够的引爆点,很难形成热点。
结果也就是蹭了快闪店的热门概念、在繁华地段搭了一个门店、请了一帮圈内小有名气的人、开了一场新品发布会。
如果手中有钱,还能搞点大事,比如跟意见领袖、热门人物、明星网红等等,凑到一起搞点事儿,瞬间吸粉。
最近两年,彩虹合唱团很火很火,天猫都请他们一起玩过游戏,他们的一惯套路就是,重新给企业编一首歌,然后以大合唱的形式表演。
在咱们的传统想像里,大合唱有什么好听的。可是,他们这个给企业做广告的大合唱,居然火了。他们曾经唱火《感觉身体被掏空》《张士超你到底把我家钥匙放在哪里了》《春节自救指南》等。
红星美凯龙也找了这支团队,发布新曲《你看我家美不美》,主要还是圈彩虹合唱团的粉丝,比如微博上有114万粉,要说大众知名度,他们暂时还没有。
把明星或大牌设计师请来,联手发布一个合作款,比如爱依瑞斯,请赵薇做设计师,推了赵薇设计款,这是要圈赵薇的粉。
尚品宅配总经理李嘉聪与意大利殿堂级设计师Armando Ferriani联手,定制风格式家具,借这位大牌设计师的影响力,提振尚品宅配的设计竞争力。
大自然地板跟戴昆联手,推戴昆设计系列,这是要圈赵昆的粉。后来又跟梁志天合作,推梁志天系列整装套餐,梁志天的名气不用过多强调,估计认可梁志天的业主,都会顺便了解一下大自然这个整装。
还有那个TATA木门,联手梁志天、戴昆bsport体育、琚宾发布了9款产品,这个阵营比其他公司都大。别人可能一次只请一位,好家伙,他们一次性拉来了三位设计圈里的红人。
如果更有钱,还可以包几个线路的公交车,包几趟高铁,甚至包几个航空公司的飞机。
七夕情人节,蒙娜丽莎瓷砖的微笑主题列车,从广州南站发车,盯上了京广线、厦深线及京福线。
鹰牌陶瓷去年推了一个高铁匠心专列,依然是从广州南站出发。简一大理石瓷砖从2014年开始,就冠名高铁专列。
金锐陶瓷去年冠名了金锐号,主打北京广州一线城市。前年的时候,万家乐推了“万家乐号”,铺了南昌西—深圳、南昌西—北京西两条线年时就投过高铁专列,京沪、沪昆8组列车,采用的是头枕、头巾与桌贴广告。
据大材研究统计,科顺防水、群升门窗、好莱客、帝奥斯、帅丰集成灶、皇朝家居、嘉宝莉漆、美多集成灶、金大门业、西蒙电气、帅康、大力门业、顾家家居等,都曾落实过高铁专列营销。
普遍的套路是,车身上贴LOGO与核心广告,车内广告播提示音、车厢两端电子屏、车厢海报等等,一辆列车多处呈现品牌元素。
要花多少钱呢?热门线路的动车组,冠名费大概在300万元/车次,如果是普通线
这点不用多说,估计尝试过请明星来搞签售的商家,会有深刻感受的。将明星签售做成功了的,占比应该是比较高的。钱少一点,可以请一个三线明星或者一些人气比较高的网红,每个城市轮流办。钱多一点,可以请几位不同段位的明星,分别投放到不同城市去做签售。
东鹏也是明星签售的拥趸,去年办了一场45周年演唱会既明星签售团购惠,王杰、陶大宇、泳儿、吕方、赵学而、林可昕、许秋怡等登台。
宜家在收银台的对面,开了卖饮品的柜台,其中的冰琪淋只要1元钱,部分城市是2元钱,据说1年卖掉1200万支,给人的感觉就是特别划算,每次去,都能看到海量的人在排队购买。
百雀羚那组一镜到底的神广告,先是投放在局部气候调查组的大号上,后来引发刷屏,带来的效果想必不用我过多强调了。
这种做法很多公司也在做,比如左右沙发的《独家揭密中国80年代初的一桩疑案!》长图,但不是特别火。
红星美凯龙出过很多精致的文案,比如《更好的日常》《爱木之心》等,有一定传播量,谈不上特别火。
曲美有个活动叫“旧物改造”旧爱焕新设计展,从2013年开始,连续办了几年,仅2016年就收到700多组改造作品,200多名设计师参加,还影响到了一些设计院校。
年年办一次,大张旗鼓地徒步,圈粉能力不容小视。如果以后开放参与,吸引一些徒步爱好者进来,全程直播,还有可能成为现象级的热门事件。
慕思床垫的“睡眠文化之旅”,2009年启动,每年一次,2017年已经是第九届,目前也是相当有影响力的。
同时选出一些消费者和经销商代表,到德国、比利时、意大利和梵蒂岗等地方游览。
我想,很多公司都想过这招,只是找不到合适的平台与引爆点,担心效果不好。据大材研究的观察,泛家居战场上的众筹或预售,如果能赢得京东众筹、淘宝众筹、小米众筹等流量平台的支持,成功机率会比较大。
红星美凯龙、吉盛伟邦曾经有一个玩法,早在2015年的时候,这两家公司联手在上海办了一场新闻发布会,宣称启动三个项目的众筹,包括:
据大材研究查询的公开信息,该项目众筹才30分钟,就完成了500件的众筹目标,7天众筹1万张。另外,乳胶护颈枕合计售出枕头35000个,金额700余万元,众筹完成率达3500%。
除了乳胶床垫外,8H旗下还包括秋冬被、懒人沙发、蚕丝空调被、乳胶护颈枕、记忆绵枕、布艺沙发等,均由成都趣睡科技研发生产。 8H美式简约独立弹簧布艺沙发,众筹价1599元,1205人参与,筹到283万元。
定价999元的8H七分区天然乳胶床垫R1,2611人支持,完成众筹金额超过369万元,
名气并不是特别突出,但它们依然可以众筹成功,离不开小米的背书,以及众筹平台流量的支持。11
如果玩点花样,来点与众不同的,也许能做到一石激起千层浪。比如顾家家居,曾经连续发起几次店长当清洗工的服务活动,比如暖男节期间,让全国3000家门店店长为用户亲自送货。
另外,还有众多精彩手笔,比如全友家居专门打造一个“幸福服务365”服务品牌,推6项服务5项保障。
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