bsport体育年初,互联网租房像一股清新的空气,给春节前的租房客们带来好消息。在外来常住人口逼近年起开始明显生长。在传统租房市场上,由于租赁双方信息不对称bsport体育,中介一直扮演着为租房者和房东穿针引线的角色,从而赚取服务费。数据显示,
2015年1月下旬,搜房网房天下推出的“直客式”租房服务,春节后是一年中的租房旺季,搜房网在北京、上海喊出“0中介费”租房服务。这种低价直至免费租房新模式,已经突显出互联网模式对传统租房市场的改造能力,传统行业变革迫在眉睫。
对于有过租房经历的人来说,“求租”是真的在求:求中介、求房源、求房东。租赁市场长期的信息不对等,使很多人甚至没有意识到,自己是在花钱购买服务,有租客甚至发出了“租房难,难于上青天”的感叹,困扰租客们的,不仅是中介费,其中更有长期存在的租房模式中的难题。
网上看的房源很好,打过电话去却常常巧合般地“已经租出去了”、“涨钱了”,而中介再介绍的房子,却往往没描述中那样理想。
租房的过程,遇到认真负责的经纪人,就是一种省心的体验,而遇到屡见报端的黑中介、假房东,则可能为自己惹来持续几年的烦恼,有租房者戏称租房过程是“撞大运”。
市面租房通常采取押一付三或押二付二的方式,加上中介费,租客还没住进去,就已经要付出5个月的租金,这对经济基础薄弱的年轻人来说是不小的压力。
花了钱,却还是无法避免租房的难题,租房已经成为“花钱买罪受”的体验,租房者们付出了中介费,不清楚中介为何这样收费,也不知道自己实际购买了哪些服务,更不知道对服务不满意该如何维权。
2014年发布的《北京青年就业人员的住房状况报告》数据显示,6成受访租房者认为,租房是了解社会阴暗面的第一课,76%租房者权益受到过侵害,租房已经成为异乡谋生青年青春时代中难以回避的痛,而这些痛点很大程度来源于中介服务的不足。乱收费、扣押金等现象层出不穷,租房者甚至有了与中介天然对立的情绪。
租房者诟病最深的是中介费,9成租房者认为中介在租房过程中只起到牵线搭桥的作用,付出的劳动与动辄几千元的中介费并不对等,很多人不明白中介只是打几个电话,看房签合同露个面,为什么能收费几千元。实际上,羊毛出在羊身上,中介费不仅是付给经纪人的佣金,更是在为中介公司承担运营成本。在互联网租房低成本的运营模式下,中介费降低成为可能。
在传统中介的运营模式中,店面租金占到了成本的近40%,这些成本都被分摊到消费者身上,这也是中介费居高不下的重要原因。而搜房网拥有全国最大的房地产网络平台,和多年积累的品牌优势,直接压缩成本,使低中介费得以实现。
搜房网作为中国最大的房产平台网站,在北京、上海每日新增的房东出租房源有数千套,有专门人员对其进行一对一审核。这种做法避免了第三方发布在平台上的虚假房源,使搜房网掌握了真实房源的主动权,让租房者更容易找到自己需要的房子,减少消耗在找房上的时间成本。
服务于“直客式”租房的租房顾问,不同于大众传统观念中的中介,他们的房源和客源全部都来自于互联网,收入取决于服务数量和质量,而不是传统的交易提成。同时,消费者对服务有了自主评价反馈的渠道,租房顾问每一次服务所获得的评价都会被记录,作为工作绩效的一部分,也是其他消费者选择的参考。这有助于扭转大众对中介行业的偏见,促使中介人员地位和身份认同感与世界接轨。
搜房网在北京、上海试点的0中介费租房,让很多租房者感到难以置信。低价格的原因是服务互联网化带来的低成本,给消费者提供物美价廉的中介服务。对于看似赔本赚吆喝的0中介费行为,张世民做出了这样的解释:“互联网模式降低了中介服务的成本bsport体育,尤其是门店运营上的投入,这是目前的大趋势。”
面对搜房网0中介费的价格优势,一些传统中介也做出了降价促销的举措。对于业内的频频动作,搜房网租房业务负责人张世民有自己的看法:“大家的目标都是改造现有的租房模式,让消费者有更好的租房体验,这一点是殊途同归的。为了得到给消费者提供服务的机会,价格和服务上的竞争在所难免,这对于搜房网来说也是一种全新的主动尝试,未来也许能走出一条新路,我们也愿意把这种模式分享给更多的从业者,而最终得到实惠的一定是租房人群”返回搜狐,查看更多