bsport体育拥有5个核心武器的贝壳，在乱象丛生的行业发起了一场革新，但自带三个短板，是否能成功呢？

　　贝壳起源于链家，早年房产是不画户型图的，对房屋的描述全凭口说，链家是最先做户型图的，随后被整个行业模仿。近年来，链家与贝壳最先招募本科人才，也是让同行大跌眼镜，此前，这个行业就没有几个本科生。

　　当链家做贝壳找房之后，一直有既做裁判又做运动员的批评。但贝壳却一路高歌猛进，为何？

　　这个行业的混乱超乎想象，很多时候中介是发布质量很高、价格很低的房屋图片描述，吸引客户前来，再设法套住顾客。很多人踩坑也只能吃哑巴亏。一般认为房产中介的房源线%都是真房源，尽管贝壳对外公布只说现有流程和技术保证95%以上真房源。

　　贝壳很早就开始做房产数据，将真房源的整理、录入。这是房产交易的基础设施，收集每套房子的特征，目标是给每一套房子“建档案”。业主来报盘，经纪人录房子必须靠点选操作，不能够自己随便填写，做事实核查的团队只需要将房子作为管理单元，而不需要将每次经纪人录入的条目作为管理单元。

　　贝壳楼盘房屋数据达到319个特征，客户数据107个特征。客户可以任意查找自己喜欢的房源。而贝壳之前的链家，几乎在主要城市的每个小区开一家门店。到目前，贝壳已经手握4万家门店、37万经纪人，在全国330个城市的53万个小区中拥有2.19亿套存量二手房源。

　　贝壳将卖房环节，拆分为房源发布、VR/照片采集、房源备案、钥匙保管、房源维护，同时将买房环节拆分为客户推荐bsport体育、房源展示、撮合交易、文件准备、交易签约。卖房买房这一服务链条切分之后，就可以由不同的经纪人来完成。交易达成之后，再把佣金进行切分，根据服务链条上的节点对佣金进行分配。

　　这一方法的好处是，每个经纪人起码可以有自己的环节，即使是新手，没客户没房源，中间几个环节也是可以做的。而十个环节相互制约、造假很难。

　　贝壳的代理人合作系统（ACN）把房产买卖这种非常个性的非标服务做成了工业化流水线，把互相对立的经纪各方变成合作共赢，只要达成交易、都可以按环节取得佣金。这就大大提升了房产交易的效率，二手房的交易天数从此前接近150天，降到109天。虽然每次成交经纪人拿到手的佣金变少了，但是成交效率大大提升，使得经纪人的收入却是大幅增加了。

　　此前，房产交易的一个痛点是，经纪人需要达到成交，然后才能拿佣金，问题是经纪人不一定有客户想要的房子，另一方面，有的经纪人可能有房子，却没有找到合适的客户。为了成交，经纪人和客户、经纪人与经纪人之间，都不信任，挖坑设套、撬客户、偷资料，是家常便饭。

　　目前贝壳上250多家房产中介，70%以上的交易都是跨店完成。这在传统中介行业，简直是无法想象。

　　目前，贝壳的效率是行业平均水平的1.6倍。2019年，接入ACN的门店平均营收达2030万元，而2018年同期可比门店平均营收为1090万元。

　　VR看房是一种虚拟看房系统。贝壳在录入房源时，会先派员工放一个设备到房屋中间，360度立体拍摄，视野逼真，无死角。意味着客户只要戴一个头盔，就可以先全部看房，避免上上下下跑断腿，推开门的那一刻扭头就走的情况，可以预先对房产做初步筛选，再实地去看。既提升了客户满意度，又提升了房产交易效率。

　　此前，业内一直讥笑贝壳烧钱做这么重资产的玩意，然而疫情一来、出行不便，贝壳这一套VR看房的优势就体现出来了。2020年上半年在同业一片哀嚎的时刻，贝壳成交逆势大涨。

　　房产交易的一个变迁是，此前的客户都是到店里去问，随着移动互联网的发展，客户都来自网上。以链家为例，2019年可能还有2成客户是到店询问，到2020年，已经是9成客户来自线上，门店客户已经不足一成。

　　这意味着客源的获取模式发生了变迁。门店主要起到维系房源的作用，但已经不是收集客户的主要端口。

　　在生活中，真心交易的客户在决定线下看房之前，已经在线倍的时间去检索比较bsport体育。如果不获得线上用户，那客户就看不见你。

　　所以贝壳找房的模式是，大做广告和宣传获取客户，然后通过链家与合作加盟商来做转化。

　　为此，贝壳进入了百度地图，在百度地图里搜索到感兴趣的项目，就可以进入贝壳找房平台。同样，贝壳还进入了腾讯的九宫格，用户也可以通过常用的微信方便看房。

　　拥有这5个核心武器，贝壳一路高歌猛进。2019年成交额2.12万亿。2020年中，贝壳找房在中国103个经济活跃的城市中拥有260 多个房地产经纪品牌，超过4.2万个以社区为中心的商店和超过45.6万个代理商。

　　2.12万亿什么概念？阿里在2019年成交总额为7.07万亿。也就是说，贝壳已经是与阿里同等量级。也难怪阿里坐卧难安，不得不推出天猫好房与贝壳竞争。

　　首先，贝壳的流量是要花钱买的，高额的流量费都要付给百度或腾讯。贝壳脱胎于链家，链家来自线下，并非出生于互联网行业的贝壳，不得不借助外部的力量获取流量。这意味着贝壳的客源虽然来自线上，但咽喉却握在百度、腾讯的手里。

　　其次，贝壳的成本极高。贝壳需要付给代理商和经纪人们的佣金是一笔开支。2018年成本为218亿元，2019年成本剧增为347亿元，吃掉大半营收。2018年亏损4.3亿元，2019年巨亏21.8亿元，2020年一季度，贝壳净亏损达到12.31亿元。

　　贝壳承认，短期内无法实现盈利，风险提示甚至说，预计将来会继续产生大量成本和支出，甚或根本无法盈利。

　　但贝壳还有第三个短板，就是现金流并不强。甚至为了维护客户和经纪人，贝壳很多时候还要采取垫佣的方案。这就与京东、亚马逊乃至此前的国美可以占用销售方现金流的商业模式完全不同。

　　拥有5个核心武器的贝壳，在乱象丛生的行业发起了一场革新bsport体育，但自带三个短板，是否能成功呢？

　　（更多精彩内容，关注云掌财经公众号（ID：yzcjapp），或者点击这里下载云掌财经App）

　　免责声明：以上内容转自其他媒体或为企业宣传文章，相关信息仅为传递更多信息之目的，不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性，不构成任何投资或具体行为建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们联系，我们会及时修改或删除。联系邮箱：br/

　　以上内容仅供学习交流，不作为投资依据，据此操作风险自担。股市有风险，入市需谨慎！点击查看风险提示及免责声明

　　花朵财经是国内新锐财经全媒体平台，旗下拥有花朵财经、花朵链报等业内优质原创内容，用崭新的财经视野为超过60万用户提供包括宏观、行业、经营管理内参、区块链最新资讯等在内的第一手信息。