bsport体育再复杂的模式都是驾驭在此之上,通过底层的搭建在上层不断衍生出新的挣钱模式。如何整合供应链,实现成本最低;如何将资产金融化,各种花式玩法都脱离不了底层的商业架构:产品+营销。
①一个距离地铁站5公里,周围都是山,山的另一边还有坟,没有任何商业配套,随便一趟公交车20分钟一趟,犹如西伯利亚的无人之地。我带着2个小伙伴,既管运营又管出租率,200多套的提前1.5个月满租。
②一个距离地铁站2公里的城中村项目,周边配套都是城中村的脏乱差,体量1700多套,我接手的时候从出租300套干到了90%的出租率。
押一付一。市场行情是押二付一,或者押一付三,然而现金流有限的人群或者工作变动频繁、自有职业者更喜欢押一付一,不愿意将过多资金质押在租房上。
短租。如今职场人士的工作调动越来越频繁,更希望能找到短租的公寓,降低租房违约成本。
免中介费。相比支付中介费用,租客更愿意承担月租金稍微比市场行情更高的房租。
好的房源描述。好的房源描述一眼就能抓住租客想要的关键信息(房屋交通、周边配套)
在深圳,我们公寓投放的主要租房平台是58、贝壳,成交占比近50%。58、贝壳才是精耕的渠道,切记做过多无效的推广,比如发传单。
58品牌馆的来电成本是最低的,25元一条线索。只要户型完善、图片丰富,展示的户型越多,曝光几率越大。这里面涉及到更深平台的规则玩法。在此不细讲了。
58经纪人。一线、二线城市消耗的费用比较多,客源不是很精准,但对于三线城市比较管用。
尽管58经纪人、贝壳的商圈比较贵,但是相比同类型租房渠道,尤其是线、贝壳是最低成本的获客渠道,且客户更加精准。因此,线上每一条咨询、每一个电话都无比珍贵。
尽量加租客的微信。客户无论是来电还是线上咨询,一旦电话挂断,或者咨询的页面关掉,我们就很难再取得与客户再次的联系。租房毕竟不是冲动消费,客户需要比较和决策的时间。而微信是与客户建立强关联的桥梁。就算客户目前没有租房的意向。通过微信朋友圈的信息展示,也会逐渐将一部分微信好友转化为租客。
遇到来电、咨询话术:我们拍好了房间的视频,方便添加您的微信吗?我把房间视频、照片以及公寓的定位发给您?
一般两周内到期的租房客户都不会太挑剔,会降低租房的要求/条件,更容易逼定。
根据客户住的地方,大概推断客户为什么要租房/换房。可能是工作调动的原因导致通勤距离变远了,可能是想改善租房的条件。
第一套房源跟客户的需求比较接近时,客户会倾向于认同户型产品,会产生好感,同时对销售人员会也会开始信任,并愿意倾听销售人员的介绍。
当第二套房源完全符合客户的需求时bsport体育,这时客户心理已经将此套房源作为自己租房的备选之一。但仍然希望看更好的房源,获取更多的房源信息来加深内心的选择确定性。
客户远没有销售对项目熟悉,销售在带客看房时,要体现出专业度,多讲房子的附加价值。
项目客群:“我们这里住的都是月薪过万的白领、公司高层,租户比较有素质”;
如果是全国连锁公寓,可支持异地换房的情况下,对于工作变动频繁的租客来说,他将减少押金的损失。
另外,需要对客户进行引导,没有十全十美的房子,只要房子的情况能够满足客户的基本需求就足够了,很难再找到比我们更具有高性价比的房子了,类似话术有:“我们是做过周边所有项目的调研,周边的基本情况我们也很清楚。所以我们的定价是符合市场水平的。”
(这种客户一般都在租房平台上比较好并做好租房的决定了,只是确认下房间的真实情况与网络照片是否属实)
如果客户非常犹豫,作为销售可代客户做出决定,很多客户的成单都是强逼出来(尤其是选择困难症)。
“最近这段时间我们每月都要租20多套房,看房的客户很多,而房子是一种特殊的产品,每一户都是唯一的。”
这种项目往往处在郊区,配套设施不齐全的地方bsport体育,投拓可能因为物业价格低的原因,选择进行收购或者租赁。
其次,另外一个来电低的原因往往是线上不懂得怎样投放广告,不懂得租房类平台的玩法,这个需要和租房类BD进行深入沟通,必要时请租房类的BD过来培训。
第三,也有可能是门店销售人员接听电话过低原因造成的,这时候需要利用管理工具进行对接电强管控,提升门店人员对电线、如果来电、来访很多,成交转化低?
假如1个项目100间房空置一个月,那么这为了弥补这个月空置的损失,后期这100间房就需要在原价基础连续11个月都上涨9%才能补齐这空置1个月的房租。
提价3%~5%就已经是市场平均涨幅水平了,超出这个,将导致原来大量的客户退租,且导致了新的招租困难。
需要利用价格杠杆去调控,合同到期时间点落在淡季的月租金要涨幅,尽量减少合同结束日期落在淡季的合同数,同时,在淡季要适当推出营销特价活动,吸引客户尽可能地签约。
长租公寓的营销不复杂,对人的执行力要求比较高。一个好的营销经理,把控好项目的爬坡出租和营收,一年多单项目多创造几十万上百万都不是事。