bsport体育买房是人生大事,然而当你从网上精挑细选了喜欢的房子,却总被告知没法购买时,你还会对电话那头帮你处理数百万大额交易的经纪人产生信任吗?事实上,这种虚假房源吸引客户的行为过去在经纪行业屡见不鲜,已经成为制约行业和用户信任的“绊脚石”。
自2018年4月正式亮相,“真房源”始终是贝壳找房承诺用户的基本服务标准。为进一步保障房源真实性、逐步推动全行业践行“真房源”,贝壳找房近日宣布,将在全国近百个城市启动真房源“较真团”招募活动,号召全民用“较真”的态度去巡查、校验贝壳平台房源真实性,并承诺一旦出现假房源将假一赔百元,向所有消费者负责到底。
业内人士认为,自2011年链家提出“真房源行动”起,带动了整个二手房经纪行业发布真实房源和真实数据。如今,贝壳找房再推“较真团”,公开号召全民向假房源开战,有助于持续优化用户体验,推进行业正能量前行。
假房源已经成为行业顽疾。中国消费者协会相关报告显示,消费者选择房地产经纪服务的指标之中,房源信息的线%位列第一。因此,提升服务品质、用户满意的关键,在于从根本上遏制房源不真实、信息不透明等行业弊病。
“原则上,我们欢迎所有用户加入‘较真团’bsport体育。”贝壳找房品质运营副总裁葛静称,贝壳找房对所有入驻平台的商家建立了真房源管理的规则和信用体系。而为了更好推进“较真团”发挥监督作用,此次活动第一期将在成都、大连、西安、郑州等城市组建由地产经纪行业人士、媒体记者、用户代表等构成的“较真团”特约代表,邀请大家到各地举办的“真房源研究所”活动现场,体验和学习真房源认知标准和鉴别力,并最终将特约代表们的体验数据进行公示。
随着链家2011年推出“真房源”标准,为用户提供了高品质服务准则,近年来真房源已经逐步成为行业共识。大部分经纪品牌意识到,行业的长久发展,必然建立在诚信基础上。但房产信息数据繁杂、更新快,真房源的检验和管理不仅需要多年的经营积累,更需要高成本、高水准的技术体系支撑,业内能做到这点的经纪品牌凤毛麟角。
同时,贝壳找房依托“楼盘字典”的底层基础数据,结合业主、客户、经纪人、平台之间深度连接产生的海量交互数据,打造和升级了全生命周期的真房源验真系统bsport体育。该系统可对房源的上架、展示、下架进行全生命周期管理,并7×24小时实时比对42大类房源的特征,捕捉房态信息进行辨别,经过智能数据模型测算,对全量房源进行精准打分。
北京房地产业协会秘书长陈志表示:“真房源应该是融在骨子里道德里的最基本的要求,是所有中介机构、从业人员的基本行为准则。” 从多年践行到推出真房源“较真团”强化用户认知和社会监督,贝壳找房正联合更多合作伙伴进一步推动全行业真房源的落地,打破行业潜规则,使行业从不良竞争转变为依托自身服务水平的竞争,有效促进行业正循环长期良性发展。